設定

開いた直後は「プロフィール」のタブが選ばれています。ここで変えるのは、ログインしている自分の情報だけです。

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   設定を開く

   サイドメニューの「アカウント管理」→「設定」を開きましょう。「プロフィール」のタブが開きます。

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   名前を変える

   「基本情報」の「名前」を直し、すぐ下の「保存する」を押してください。名前はほかのスタッフに表示されます。

   迷ったときの見方

   • 名前を変えていないあいだは「保存する」を押せません。
   • 「プロフィール画像」の「画像をアップロード」で画像を選ぶと、そのまま保存されます。画像は2MB以下にしてください。2MBを超えると「ファイルサイズは2MB以下にしてください」と出て、アップロードされません。「画像を削除」で外せます。

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   メールアドレスを変える

   「メールアドレス」の見出しの下にある「変更する」を押し、「新しいメールアドレス」を入力して「確認メールを送信」を押してください。新しいメールアドレスに確認メールが届き、メールのリンクを開くと変更が終わります。

   迷ったときの見方

   • 確認メールのリンクの有効期限は24時間です。
   • ほかの人が使っているメールアドレスには変えられません。

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   パスワードを変える

   「パスワード」の見出しの下にある「変更する」を押し、「現在のパスワード」と「新しいパスワード」を2回入力して「パスワードを変更」を押してください。

   迷ったときの見方

   • 新しいパスワードは、8文字以上で、英字と数字を両方含めてください。
   • 過去に流出したことのあるパスワードは設定できません。
   • 「現在のパスワード」が違うと、変更されずにエラーが出ます。

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連携したLINE公式アカウントの名前・ID・Webhookの状態を確かめられます。チャネルの設定（Channel ID・Channel Secret）は、この画面では変えられません。変更が必要なときはサポートにお問い合わせください。

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   「LINE公式アカウント連携」を開く

   左のタブの「LINE公式アカウント連携」を押してください。「LINE公式アカウント情報」の右上に、「接続済み」「設定確認が必要」「未連携」のどれかが出ます。

   迷ったときの見方

   • LINE公式アカウントが連携されていないときは、「LINE連携を設定する」を押し、初期設定の画面で連携してください。

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   「接続状態を確認」を押す

   「設定確認が必要」と出ているときや、メッセージが届かないときは、「接続状態を確認」を押してください。LINEとの接続を確かめ、「LINE公式アカウントに設定するWebhook URL」をLINE公式アカウントに自動で設定します。結果は下の「接続テスト結果」に出ます。

   迷ったときの見方

   • 「現在LINE公式アカウントに設定されているWebhook URL」が上の欄と違うときも、このボタンで直ります。
   • LINE Developersで「Webhookの利用」がオフになっているときは、オンにしてからもう一度押してください。
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   「Bot情報を再同期」を押す

   LINE公式アカウントの名前やプロフィール画像を変えたあとは、「Bot情報を再同期」を押してください。この画面の「アカウント名」や画像が、LINE公式アカウントの今の内容に変わります。

   迷ったときの見方

   • 最後の同期から24時間たっていると、このタブを開いたときにも自動で同期します。
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   友だち追加URLをコピーする

   「友だち追加URL」の欄の、四角が2つ重なったボタンを押してください。URLがコピーされます。このURLをお客様に共有すると、LINE公式アカウントを友だち追加してもらえます。

   迷ったときの見方

   • 「LINE Official Account Manager」「LINE Developers Console」を押すと、LINEの管理画面が別のタブで開きます。

予約や注文などが起きたときに、メールやLINEで知らせを受け取れます。お客様に届く通知ではありません。

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   通知先のメールアドレスを追加する

   左のタブの「通知設定」を押し、「通知先メールアドレス」の欄にメールアドレスを入力して「追加」を押してください。最大5件まで追加できます。

   迷ったときの見方

   • 追加したメールアドレスは、右の「×」で外せます。
   • 1件も追加していないときは、一部の通知だけがアカウントのオーナーのメールアドレスに届きます。届くのは「チャージバック」「返金失敗」「在庫不足で自動返金」のうち、「メール」のスイッチがオンのイベントです。

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   LINEで受け取る人を選ぶ

   「LINE Push 送信先」で、LINEで通知を受け取る人にチェックを入れてください。チェックを入れた人に、「イベント別通知設定」で「LINE」をオンにしたイベントの通知が届きます。

   迷ったときの見方

   • 選べるのは、友だち一覧で友だちの詳細を開き、テストユーザーに設定した友だちだけです。1人もいないときは「テストユーザーが設定されていません。」と出ます。
   • 管理者向けのLINE通知も、LINE公式アカウントから送るメッセージの通数に数えられます。
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   イベントごとに受け取り方を選ぶ

   「イベント別通知設定」で、イベントの行の右にある「メール」と「LINE」のスイッチをオンにしてください。オンにしたイベントが起きると、その方法で通知が届きます。

   迷ったときの見方

   • スイッチがオンのイベントは、イベント名を押すと「メッセージテンプレート」が開き、届く文面を直せます。文面は2000文字までです。
   • 「在庫残りわずか」を開くと、知らせる在庫の数（しきい値）も変えられます。0〜9999の整数で入力してください。空欄のときは3です。0にすると「在庫残りわずか」は届かず、「在庫切れ」だけが届きます。ここで決めるのは既定の数で、商品・サービスの画面で品目ごとに変えた数があれば、そちらが優先されます。
   • 「ブラウザ設定」の「チャット通知音」をオンにすると、新しいメッセージを受信した時に通知音が鳴ります。
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   「保存する」を押す

   画面の下の保存のバーの「保存する」を押してください。変えた通知の設定が反映されます。

   迷ったときの見方

   • 保存せずに戻したいときは「破棄」を押し、確認の「破棄する」を押してください。最後に保存した状態に戻ります。

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ショップや決済リンクでお客様にお支払いいただく前に整えておく設定です。

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   「決済設定」を開く

   左のタブの「決済設定」を押し、決済の申し込み・審査の状況と、使える決済方法を確かめてください。

   迷ったときの見方

   • 手数料規約にまだ同意していないときは「手数料規約への同意」が出ます。売上にかかる手数料を確かめて同意すると、決済の設定に進めます。
   • 決済を受け付けられる状態になると、同じタブでお客様が使える決済方法（クレジットカードなど）を選べます。
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   特定商取引法に基づく表記を入力する

   左のタブの「特商法表記」を押し、上に並ぶ「販売業者」「連絡先」「支払い」「価格」「提供・返品」「その他」を順に開いて入力してください。入力したら、画面の下の保存のバーの「保存する」を押すと反映されます。

   迷ったときの見方

   • 赤い「*」の項目は必須です。必須の項目がそろった見出しにはチェックが付き、右上に5つの見出しのうち済んだ数が出ます。「その他」には必須の項目がありません。
   • 必須の項目がすべてそろうまで保存できません。足りないまま「保存する」を押すと「〇〇は必須項目です」と出て、その項目のある見出しに切り替わります。
   • 「支払い」の見出しは、「決済設定」で使える決済方法が有効になるまでチェックが付きません。
   • 必須の項目がそろっていないと、ショップの商品がお客様に表示されず、決済リンクも発行できません。画面の案内に出る日時（既定は2026年11月2日10時）からは、予約とイベントの事前のお支払いも受け付けられなくなります。
   • 所在地と電話番号は、「請求があった場合に遅滞なく開示する（広告への掲載を省略）」にチェックを入れると、入力しなくても済んだことになります。

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   領収書の発行者を設定する

   左のタブの「領収書設定」を押し、「発行者情報の取得元」を選んでください。「特商法設定の情報を使用（推奨）」では、特商法表記の事業者名・住所・連絡先が領収書に載ります。

   迷ったときの見方

   • 特商法表記で所在地・電話番号を「請求があった場合に遅滞なく開示する（広告への掲載を省略）」にしているときは、その項目は領収書に載りません。
   • 「別の情報を入力する」を選ぶと、「発行者名（事業者名・屋号）」「住所」「電話番号」「メールアドレス」を入力できます。
   • 「登録番号」には、適格請求書発行事業者の登録番号を「T」と13桁の数字で入力してください。入れると、インボイス制度に対応した領収書（適格請求書）に記載されます。
   • 発行者名が無いあいだは「領収書を発行できない状態です」と出て、お客様のマイページと、管理画面の決済の画面に、領収書を発行するボタンが出ません。

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   お客様のページの配色を変える

   左のタブの「カラー設定」を押し、「テーマカラー」と「背景色」を選んでください。お客様がLINEから開くページ（ショップ・予約・フォームなど）の色が変わります。

   迷ったときの見方

   • 色は、左の四角を押して選ぶか、「#0D9488」のような7文字のカラーコードで入力してください。右の「プレビュー」で見え方を確かめられます。
   • 「デフォルトに戻す」を押すと、最初の色に戻ります。反映するには、画面の下の保存のバーの「保存する」を押してください。

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   テストデータの件数を確かめる

   左のタブの「テストデータ」を押してください。テストの印が付いた記録の件数が、回答・予約・注文・イベント申込・決済の種類ごとに出ます。1件も無いときは「テストの印が付いた記録はありません。」と出ます。

   迷ったときの見方

   • テストユーザーに設定した友だちの回答・予約・注文・イベント申込・決済には、自動でテストの印が付き、一覧と売上から除かれます。
   • テストの印が付いた予約・イベント申込も、予約の空き枠やイベントの定員には数えられます。
   • テストユーザーがいるときは「過去の記録に印を付ける」が出ます。押して、確認の「印を付ける」を押すと、テストユーザーに設定する前の記録にも印が付きます。

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   テストデータを削除する

   「テストデータを削除する」を押し、確認の「削除する」を押してください。テストの印が付いた記録が削除されます。元には戻せません。

   迷ったときの見方

   • お支払いが紐づいた記録と、決済そのものは削除されずに残ります。テストの印は付いたままなので、一覧には出ません。
   • テストの注文・決済で減った在庫は、削除しても戻りません。商品・サービスの画面で直してください。
   • ボタンの名前には削除する件数が付きます。削除できる記録が無いあいだは「テストデータを削除する（0件）」になり、押せません。
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   「アカウント削除」を開く

   左のタブの「アカウント削除」を押してください。アカウントを削除するための画面に切り替わります。

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   アカウントの削除を予約する

   「アカウントを削除する」を押し、開いた確認のダイアログで削除を確定してください。アカウントの削除が予約されます。

   迷ったときの見方

   • ダイアログでは、消えるデータを確かめて「次へ」を押し、確認の欄に「削除する」と入力してください。続けて「パスワードを入力して本人確認」に自分のパスワードを入力し、「アカウントを削除する」を押してください。
   • 30日たつと、スタッフのアカウントも含めてすべてのデータが完全に削除され、元に戻せません。30日のあいだは、「アカウント削除」のタブの「削除をキャンセル」を押すと、削除を取り消せます。
   • LINE公式アカウントそのものは削除されません。
   • 削除の予約中も、自動応答やリッチメニューなどは動き続けます。すぐに止めたいときは、それぞれの設定の画面でオフにしてください。