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リッチメニュー

リッチメニューでは、LINEのトーク画面の下に出すメニューを作り、押した場所ごとの動きを決められます。

リッチメニューの画面イメージ

概要

この機能でできること

リッチメニューは、LINEのトーク画面の下に出る、画像のメニューです。予約など、友だちに開いてほしいページへの入口をまとめて置けます。

押した場所ごとに動きを変えられる

タップエリアごとに、URLを開く・電話をかける・メッセージを送る・アクションを実行する・別のメニューに切り替える、から選べます。

友だちごとに出し分けられる

友だち一覧やアクション設定の「リッチメニュー変更」で、友だちごとに表示するメニューを切り替えられます。

LINEでの見え方を確かめられる

一覧の「プレビュー」で、トーク画面に出したときの見え方を確かめられます。

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一覧を開く

サイドメニューの「LINE設定」→「リッチメニュー」を開きましょう。開いた直後は「未分類」が選ばれています。未分類にリッチメニューが無いときは「未分類のリッチメニューはありません」と表示されます。

1: サイドメニューの「リッチメニュー」
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    フォルダを選ぶ

    左の「フォルダ」から、フォルダ名(画像では「公開中」)を押してください。そのフォルダのリッチメニューが右の一覧に表示されます。

    1: フォルダ(画像は「公開中」を選んだ状態。マウスを重ねると、右端に鉛筆とゴミ箱のアイコンが出ます) 4: +のアイコン(フォルダを作成)。画像の「通常メニュー」は、下書き保存した無効の状態です
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    行の「⋮」から操作する

    行の右端にある、三つの点(⋮)のアイコンを押すと、「プレビュー」「編集」「複製」「削除」が出ます。

    • 「プレビュー」を選ぶと、トーク画面に出したときの見え方を確かめられます。
    • 「複製」を選ぶと「リッチメニューを複製」が開きます。「名前」を確かめて「複製」を押すと、同じ内容のリッチメニューが無効の状態で作られます。
    2: 「⋮」(押すと「プレビュー」「編集」「複製」「削除」が出ます)
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    リッチメニューを削除する

    「⋮」から「削除」を選ぶと「リッチメニューを削除」が開きます。「削除する」を押すと削除され、このリッチメニューを表示していた友だちからも外れます。元に戻せません。

    3: 「削除する」(やめるときは「キャンセル」)
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    フォルダを作成する

    「フォルダ」の見出しの右にある、+のアイコンを押すと「フォルダを作成」が開きます。「フォルダ名」を入れて「作成する」を押してください。

    4: 「作成する」(上の「フォルダ名」に名前を入れてから押します。やめるときは「キャンセル」)
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メニューの見た目を決める

一覧の右上の「メニューを作成」を押すと「リッチメニューを作成」の画面が開きます。サイズと画像、トーク画面での出し方を決めましょう。作成したリッチメニューは、一覧で選んでいたフォルダに入ります。

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    サイズを選ぶ

    「フルサイズ」か「ハーフサイズ」を選んでください。ハーフサイズは高さがフルサイズの半分です。

    • タップエリアを作ったあとにサイズを変えると「サイズを変更」が出ます。「変更する」を押すと、作ったタップエリアと、そこに入れた動きが消えます。
    1: サイズ 2: 「メニュー画像」 3: 「メニュー名」 4: 「チャットバーテキスト」(その下が「初期表示」のスイッチ)
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    画像を選ぶ

    「メニュー画像」の「クリックして画像を選択」を押すと「画像を選択」が開きます。「メディア一覧」から画像を選んで「選択」を押してください。「画像がありません」と出るときは、先に「新規アップロード」で画像を追加してください。選ばずに閉じるときは「キャンセル」を押します。

    • 「メディア一覧」で選べるのは、選んだサイズに合う画像だけです。フルサイズは 2500×1686・1200×810・800×540、ハーフサイズは 2500×843・1200×405・800×270 です。
    • 画像を選ぶと、「メニュー画像」の欄が「タップエリア設定」に変わります。
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    「メニュー名」を入れる

    「メニュー名」には、管理用の名前を入れてください。友だちには表示されません。

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    「チャットバーテキスト」を入れる

    「チャットバーテキスト」には、トーク画面の下のメニューバーに出す文字を14文字以内で入れてください。

    • その下の「初期表示」のスイッチをオンにすると、友だちがトーク画面を開いたときにメニューが開いた状態で表示されます。閉じた状態で出したいときはオフにしてください。
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タップエリアを設定する

画像を選ぶと「タップエリア設定」に画像が出ます。押せる範囲を作り、押したときの動きを決めましょう。

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    エリアを作る

    「テンプレートから選択」を押し、フルサイズなら「6分割」、ハーフサイズなら「3分割(横)」などの分け方を選んでください。画像が分け方のとおりに区切られます。

    • パソコンでは、画像の上をドラッグしても、その範囲にエリアを作れます。作るとすぐに「エリア設定」が開きます。
    • エリアを押して選ぶと、ドラッグで動かしたり、四隅と辺の丸をドラッグして大きさを変えたりできます。ゴミ箱のアイコンを押すと、そのエリアが消えます。
    • テンプレートを選ぶと、それまでに作ったエリアは置き換わります。エリアは20個まで保存できます。
    1: 「テンプレートから選択」 2: 歯車のアイコン(エリア設定)。画像は、作成済みのリッチメニューの編集画面です
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    歯車のアイコンを押す

    エリアの右上の歯車のアイコンを押すと、「エリア設定」が開きます。

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    「アクションタイプ」を選ぶ

    「アクションタイプ」を選ぶと、下に動きに合った入力欄が出ます。

    • 「URL」はページを開きます。「電話」は電話をかけます。「ユーザーメッセージ」は、入れた文を友だちが送ったことになります。
    • 「アクション」は、「アクションを設定」でタグの付け外しやメッセージの送信などを実行します。
    • 「リッチメニュー切替」は、別のリッチメニューに切り替えます。選べるのは、有効にしたリッチメニューだけです。
    3: 「アクションタイプ」 4: 「保存する」
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    「保存する」を押す

    「エリア設定」の「保存する」を押すと、エリアに動きが入って閉じます。リッチメニューそのものは、まだ保存されていません。

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保存して有効にする

作成画面では、画面の下のバーで保存します。有効にしたリッチメニューだけが、友だちに表示できます。

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    「保存して有効化」を押す

    画面の下の「保存して有効化」を押すと、リッチメニューが作成されて有効になり、一覧に戻ります。

    • 有効にするには、画像と、「アクションタイプ」を「なし」以外にしたエリアが1つ以上要ります。
    • LINEへの登録に失敗したときは、「作成はできましたが、有効化できませんでした。」と理由が出て、無効の状態で作成されます。一覧の「有効」から、もう一度有効にしてください。
    1: 「保存して有効化」 2: 「下書き保存」
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    「下書き保存」を押す

    まだ使わないときは「下書き保存」を押してください。無効の状態で作成され、一覧に戻ります。下書き保存でも、画像・「メニュー名」・「チャットバーテキスト」は必要です。

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    一覧の「有効」を切り替える

    一覧の「有効」のスイッチを押すと、有効と無効を切り替えられます。

    • 無効にするときは「リッチメニューを無効化」が開きます。「無効化する」を押すと、このリッチメニューを表示していた友だち全員から外れます。もう一度有効にしても、外れた友だちには戻りません。
    • アクション設定の「リッチメニュー変更」や、ほかのリッチメニューのエリアで切り替え先に使っているリッチメニューは、無効化も削除もできません。「リッチメニューを無効化できません」(削除のときは「リッチメニューを削除できません」)が開き、使っている設定が並びます。並んだ設定を押すと、その画面が開きます。
    3: 「有効」のスイッチ(画像は下書き保存した無効の状態) 4: 行(押すと編集が開きます)
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    編集して保存する

    一覧の行を押すと「リッチメニューを編集」が開きます。内容を変えると画面の下に「保存する」が出るので、押して保存してください。

    • 有効なリッチメニューを保存すると、表示している友だちのメニューも新しい内容に変わります。「保存しました。LINE への反映に少し時間がかかります」と出たときは、友だちのメニューが変わるまで少し待ちましょう。
    • 保存しても一覧には戻りません。戻るときは「リッチメニュー一覧に戻る」を押しましょう。
    4: 「保存する」(「破棄」を押すと、最後に保存した状態に戻せます)
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友だちに表示する

有効にしただけでは、友だちには表示されません。次のどれかで、友だちにリッチメニューを設定しましょう。

  • 友だち一覧: 友だちの詳細の「概要」にある「リッチメニュー」から設定できます。一覧で友だちを選び、「リッチメニューを変更」でまとめて設定することもできます。
  • アクション設定の「リッチメニュー変更」: 友だち追加時設定や予約など、アクション設定がある画面で、その時に表示するリッチメニューを選べます。無効のリッチメニューも選べますが、有効にするまで切り替わりません。
  • リッチメニューの「アクション」: このリッチメニューのエリアの「アクション」にも、「リッチメニュー変更」を入れられます。
  • エリアの「リッチメニュー切替」: 友だちがそのエリアを押すと、選んだリッチメニューに切り替わります。

よくある質問

よくある質問

有効にしたのに、友だちのトーク画面に出ないのはなぜですか?

有効にしただけでは、友だちには表示されません。友だち一覧で設定するか、友だち追加時設定などのアクション設定の「リッチメニュー変更」で選んでください。

「保存して有効化」で有効にならないのはなぜですか?

画像や、「アクションタイプ」を「なし」以外にしたエリアが足りないときは、作成の前にエラーが出ます。「作成はできましたが、有効化できませんでした。」と出たときは、LINEへの登録に失敗しています。一覧の「有効」から、もう一度有効にしてください。

リッチメニューを削除・無効化できないのはなぜですか?

アクション設定の「リッチメニュー変更」や、ほかのリッチメニューのエリアで切り替え先に使っているリッチメニューは、削除も無効化もできません。開いたダイアログに並んだ設定で、別のリッチメニューに変えるか外してから、もう一度操作してください。

リッチメニューを別のフォルダに移すには?

一覧の行を左端のつまみからドラッグし、左のフォルダの上で離すと、そのフォルダへ移ります。フォルダにマウスを重ねると出るゴミ箱のアイコンでフォルダを削除すると、中のリッチメニューは「未分類」に移ります。

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