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友だち追加時設定
友だち追加時設定では、友だち追加されたときに自動で送るメッセージと、あわせて行う操作を設定できます。

概要
この機能でできること
友だち追加時設定は、友だち追加されたその瞬間に自動で行うことを決める画面です。最初のあいさつを送るだけでなく、タグを付けたり、リッチメニューを切り替えたり、ステップ配信を始めたりもできます。
友だち追加の瞬間に届けられる
友だち追加されると、「アクション設定」に並べたメッセージが自動で送られます。
メッセージ以外の操作もまとめて行える
「タグ操作」「リッチメニュー変更」「ステップ配信を開始」なども、同じ「アクション設定」に並べられます。
再追加の人に送るかを選べる
「はじめて友だち追加されたときにのみ実行」で、ブロックを解除した人にアクションを行うかを切り替えられます。
画面を開く
- 1
友だち追加時設定を開く
サイドメニューの「LINE設定」→「友だち追加時設定」を開きましょう。上に送るかどうかの設定、その下に「アクション設定」が並びます。
1: サイドメニューの「友だち追加時設定」
送るかどうかを決める
- 1
「有効にする」をオンにする
「有効にする」の文字の右にあるスイッチがオフになっていたら、押してオン(色が付いた状態)にしてください。すでにオンなら何もしなくて構いません。オフのあいだは、友だち追加されても、この画面の設定は何も行いません。
1: 「有効にする」のスイッチ 2: 「LINEの応答設定を開く」 3: 「はじめて友だち追加されたときにのみ実行」 - 2
LINE公式アカウントの応答設定で、LINE側のあいさつをオフにする
「LINEの応答設定を開く」を押し、別のタブで開いたLINE公式アカウントの応答設定にある「あいさつメッセージ」(この画面とは別の機能)をオフにしてください。
迷ったときの見方
- LINE公式アカウントの応答設定にある「あいさつメッセージ」もオンのままだと、友だち追加した人にあいさつが2通届きます。
- 3
再追加の人に送るかを選ぶ
ブロックを解除して友だちに戻った人に送らないときは、「はじめて友だち追加されたときにのみ実行」にチェックを入れてください。
迷ったときの見方
- チェックを入れると、ブロックを解除した人にはメッセージだけでなく、タグ操作・リッチメニュー変更・ステップ配信の開始を含むアクションをすべて行いません。
- チェックを入れないと、ブロックを解除した人にも、友だち追加のたびに同じアクションを行います。
- ブロックを解除した人には、チェックの有無にかかわらず、ブロックの前に付いていたリッチメニュー(有効なもの)が付け直されます。アクションの「リッチメニュー変更」でメニューを変えたり外したりしたときは、アクションのとおりになります。
送る内容を設定する
友だち追加されたときに行うことは「アクション設定」に並べます。アクションが1つも無いときは、「有効にする」がオンでも何も送りません。
- 1
「設定を開く」を押す
「アクション設定」の右の「設定を開く」を押してください。「アクション設定」のダイアログが開きます。
迷ったときの見方
- ダイアログを開く前の欄には、設定済みのアクション(先頭5件まで)と、条件ブロックの中も含めた合計の件数が出ます。
1: 「設定を開く」 - 2
左からアクションを選ぶ
ダイアログの左に並ぶアクション(「テキスト送信」「画像送信」「テンプレート送信」「タグ操作」「リッチメニュー変更」「ステップ配信を開始」「ステップ配信を停止」「条件ブロック」)から、行いたいものを押してください。右の「設定済みアクション」の一番下に追加されます。
2: 「テキスト送信」 3: 「テキスト送信」を押して一番下に追加されたアクション 4: 「保存する」 - 3
アクションの内容を入力する
追加したアクションは開いた状態で並びます。「テキスト送信」なら、「テキスト」と書かれた欄に送る文を入力してください。ほかのアクションも、開いた行の欄に入力・選択してください。閉じている行は、押すと開きます。
迷ったときの見方
- アクションは上から順に行います。ただし、遅延送信の無いメッセージ(先頭から5件まで)は、タグ操作や条件ブロックなどほかのアクションより先にまとめて届きます。
- 4
ダイアログの「保存する」を押す
ダイアログの右上の「保存する」を押してください。ダイアログが閉じ、「アクション設定」の欄に反映されます。
迷ったときの見方
- この時点では、まだ保存されていません。続けて、画面の下の「保存する」を押してください。
- 入力が足りないアクションがあると、ダイアログの上に理由(例: 「#1 テキスト送信: テキストを入力してください」)が出て、ダイアログは開いたままになります。
設定を保存する
- 1
画面の「保存する」を押す
設定を変えると、画面の下に「破棄」と「保存する」が並ぶバーが出ます。「保存する」を押してください。「保存しました」と出てバーが消えたら、以降に友だち追加した人から新しい設定で行います。
1: 「保存する」 2: 「破棄」 - 2
変更を取り消すときは「破棄」を押す
バーの「破棄」を押し、「変更を破棄」の確認で「破棄する」を押してください。最後に保存した状態に戻ります。
迷ったときの見方
- 保存せずにほかの画面へ移ろうとすると、「保存していない変更があります」と出ます。「このページに残る」で戻り、「変更を破棄して移動」で変更を捨てて移ります。
2: 「破棄する」
よくある質問
よくある質問
すでに友だちの人にも送られますか?
送られません。保存した後に友だち追加した人にだけ行います。すでに友だちの人に届けたいときは、メッセージ配信を使ってください。
あいさつが2通届きます。
LINE公式アカウントの応答設定にある「あいさつメッセージ」もオンになっています。「LINEの応答設定を開く」から、LINE公式アカウント側の「あいさつメッセージ」をオフにしてください。
流入経路分析から友だち追加した人にも送られますか?
送られます。ただし、流入経路分析の設定で「この経路では共通あいさつを送らない」にチェックを入れた経路から友だち追加し、その経路のアクションを行うときは、この画面の設定は行いません。
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