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あいさつメッセージ

あいさつメッセージでは、LINE追加直後に送る最初の案内を編集できます。

あいさつメッセージの使い方マニュアルのサムネイル画像

概要

この機能でできること

あいさつメッセージは、ユーザーがLINEを追加した直後に届く最初の案内です。ここで伝える内容を絞ると、ユーザーは予約、フォーム、問い合わせなど次に進む場所を迷わず選べます。

最初の案内を自動で届けられる

友だち追加直後に、サービス内容や問い合わせ先など最初に知ってほしい情報を届けられます。

次の行動へつなげられる

フォーム、予約ページ、問い合わせなど、最初に開いてほしいページへ誘導できます。

古い案内を残しにくい

受付方法や案内先が変わったときに見直すことで、初回案内のズレを防げます。

1

最初に案内する内容を決める

  1. 1

    伝える内容を絞る

    初回ユーザーに最初に知ってほしい内容だけを選びましょう。

  2. 2

    次の行動を決める

    フォーム、予約ページ、問い合わせなど、ユーザーに進んでほしい導線を決めてください。

  3. 3

    古い案内を外す

    終了した案内や古いリンクが残っていないか確認しましょう。

2

メッセージを編集する

  • 有効状態と送信条件を確認してから内容を編集しましょう。
  • 最初の1文で、何の案内か分かるようにしてください。
  • リンクを入れる場合は、保存前にリンク先を確認しましょう。
3

保存後に確認する

  • 保存後にテスト用ユーザーで表示を確認してください。
  • スマートフォンで改行、画像、リンクの見え方を確認しましょう。
  • 変更後も必要な導線が残っているか確認してください。

よくある質問

よくある質問

どんな内容を入れるとよいですか?

最初のあいさつ、サービスの概要、次に見てほしいページを短く入れます。説明を詰め込みすぎず、読んだ直後に何をすればよいか分かる内容にします。

変更後はいつ反映されますか?

保存後、以降に友だち追加したユーザーへ反映されます。既に届いたメッセージの内容は変わらないため、必要な案内は別途配信します。

リンクを入れるときの注意点はありますか?

リンク先が公開されているか、スマートフォンで開けるかを確認します。期限付きの案内は終了後に削除します。

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