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メディア管理

メディア管理では、画像・動画・音声・ファイルをアップロードし、ほかの機能で使う素材としてまとめて管理できます。

メディア管理の画面イメージ

概要

この機能でできること

メディア管理は、LINE で送る画像や商品の画像などの素材を置いておく場所です。ここにアップロードしておくと、テンプレートや商品・サービスなどで画像を選ぶときに、一覧から選べます。

4種類のファイルを置ける

画像・動画・音声・ファイル(PDF・ZIP・Office・TXT・CSV)をアップロードできます。

まとめて追加できる

ファイルを選ぶときに複数を選ぶか、一覧にドラッグ&ドロップすると、まとめてアップロードできます。

ほかの画面から選べる

アップロードしたファイルは、ほかの画面で画像や動画を選ぶときの「メディア一覧」に並びます。

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画面を開いて一覧を見る

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    メディア管理を開く

    サイドメニューの「アカウント管理」→「メディア管理」を開きましょう。アップロードしたファイルが、新しい順にカードで並びます。

    1: サイドメニューの「メディア管理」
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    対応ファイル形式を確かめる

    一覧の上の「対応ファイル形式」で、アップロードできる形式と大きさの上限を確かめてください。

    • 画像: JPG・PNG・WebP・GIF(最大 10MB)
    • 動画: MP4・MOV・WebM(最大 50MB)
    • 音声: MP3・M4A・WAV・OGG(最大 50MB)
    • ファイル: PDF・ZIP・Office・TXT・CSV(最大 50MB)

    迷ったときの見方

    • JPG・PNG・WebP は、大きいときはアップロードの前に自動で縮小します。縮小しても 4MB を超えるときは、アップロードに失敗します。
    • GIF は縮小されないため、4MB を超えるとアップロードできません。
    • 「対応ファイル形式」を押すと、開いたり閉じたりできます。
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ファイルをアップロードする

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    「ファイルをアップロード」を押す

    検索欄の右の「ファイルをアップロード」を押して、追加したいファイルを選んでください。複数のファイルを一度に選べます。

    迷ったときの見方

    • パソコンでは、ファイルを一覧の上にドラッグ&ドロップしてもアップロードできます。
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    結果を確かめる

    終わると、アップロードの結果が出ます。すべて成功すると「◯件のアップロードが完了しました」と出て、追加したファイルが一覧の先頭に並びます。失敗したファイルがあるときは、成功と失敗の件数と、失敗したファイルの名前と理由が出ます(4件目からは「他◯件」とまとめて出ます)。

    迷ったときの見方

    • この結果の表示は5秒ほどで消えます。失敗したファイルは、ファイルごとに画面の右上にも「(ファイル名)のアップロードに失敗しました」と出ます。
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ファイルを探して確認する

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    種類で絞り込む

    一覧の上の「全て」「画像」「動画」「音声」「ファイル」から、見たい種類を押してください。その種類のファイルだけが並びます。

    迷ったときの見方

    • 選んでいる種類をもう一度押すか、「全て」を押すと、絞り込みが外れます。
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    ファイル名で検索する

    「ファイル名で検索...」の欄にファイル名の一部を入れてください。入力が止まると、名前にその文字を含むファイルだけが並びます。

    迷ったときの見方

    • 一覧の下に「さらに読み込む」が出ているときは、押すと続きのファイルを表示します。
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    カードを押してプレビューを開く

    見たいファイルのカードを押してください。カードの下にファイル名が出ています。プレビューが開き、「ファイルサイズ」「タイプ」「アップロード日」と「URL」が出ます。画像は縦横の大きさ(「サイズ」)も出ます。

    迷ったときの見方

    • カードにマウスを重ねると、プレビュー・URL のコピー・ダウンロード・削除のボタンが出ます。スマートフォンでは、カードの下に並んでいます。
    • プレビューの「ダウンロード」でファイルを保存でき、「閉じる」で一覧に戻ります。
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ファイルを削除する

削除すると、ファイルそのものが消えます。テンプレートや商品・サービスなどに設定している画像・ファイルも表示できなくなるため、使っていないことを確かめてから削除してください。

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    削除のボタンを押す

    カードにマウスを重ねて出るごみ箱のボタンか、プレビューの「削除」を押してください。「ファイルを削除」の確認が開きます。

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    「削除する」を押す

    ファイル名を確かめて「削除する」を押してください。一覧からそのファイルが消えます。削除したファイルは元に戻せません。

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アップロードしたファイルを使う

ほかの画面で画像や動画を選ぶと「メディアを選択」(種類が決まっている欄では「画像を選択」など)が開き、「メディア一覧」にメディア管理のファイルが並びます。そこで選ぶと、その欄に設定されます。

  • テンプレートの画像・動画・カルーセルなどのメッセージ
  • リッチメニュー・メッセージ配信のメッセージの画像と、チャットで送る画像・動画・音声・ファイル
  • アクション設定の「画像送信」(友だち追加時設定・自動応答・フォームなど、アクションを設定できる画面)
  • 商品・サービス(商品・種類・カテゴリ)とイベントの画像、予約の「予約メニュー」の画像、ビデオ通話の設定の背景の画像
  • AI連携で AI に画像を指定してもらうときは、メディア管理にある画像だけを使えます。先にここへアップロードしておきましょう。

よくある質問

よくある質問

アップロードできないときは何を確かめればよいですか?

「対応ファイル形式」にある形式か、大きさが上限を超えていないかを確かめてください。失敗したときは、画面に失敗したファイルの名前と理由が出ます。

削除したファイルを元に戻せますか?

戻せません。設定している画面では表示できなくなるので、もう一度アップロードして、その画面で選び直してください。

ほかの画面でアップロードした画像もここに出ますか?

画像を選ぶ画面の「新規アップロード」で追加した画像も、この一覧に並びます。

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