マニュアル一覧
メッセージ配信
メッセージ配信では、送りたい相手と内容を指定して、LINEでお知らせを一斉配信できます。
概要
この機能でできること
メッセージ配信は、キャンペーン、受付案内、リマインドなどをまとめて届ける機能です。送る相手・内容・タイミングを確認してから配信することで、誤配信を防ぎます。
必要なユーザーにだけ届けられる
全員配信だけでなく、タグなどの条件で必要なユーザーだけに絞って案内できます。
配信方法を使い分けられる
準備中は下書きにし、日時が決まっている案内は予約配信にできます。
配信前のミスを減らせる
プレビューとテスト送信で、文面、画像、リンク、対象人数を本配信前に確認できます。
1
配信内容を作成する
- 1
本文を作る
案内したい内容を、最初に結論が伝わる順番で入力してください。
- 2
画像やリンクを入れる
画像、リンク、補足文を追加し、読んだあとに何をすればよいか分かる導線を作ってください。
- 3
プレビューを確認する
表示崩れ、誤字、リンク先を確認してから配信しましょう。
2
配信対象を決める
- 全員に送るか、条件で絞り込むかを決めてください。
- タグを使う場合は、含める条件と除外する条件を分けて確認しましょう。
- 送信前に対象人数が想定と合っているか確認してください。
3
下書き・予約配信を編集する
- 編集できるのは下書きまたは送信前の予約配信です。
- 本文を直したら、配信対象と予約日時も変更されていないか確認しましょう。
- 保存後にテスト送信し、リンクや画像の表示を確認してから本配信しましょう。
4
テストして配信する
- 本配信前にテスト送信し、スマートフォンでの表示を確認しましょう。
- 予約日時はユーザーに届いてほしい時間に合わせてください。
- 予約配信は、送信時のタグ状況により対象が変わることがあります。
5
配信後に確認する
- 配信結果や失敗数を確認してください。
- 同じ形式の案内を再利用する場合は、複製して内容だけ更新しましょう。
- 反応を見て、次回の対象条件や文面を見直してください。
よくある質問
よくある質問
予約配信の対象はいつ決まりますか？
送信時の条件に合うユーザーが対象になります。予約後にタグの付け外しがある場合は、本配信前に対象人数を再確認します。
配信済みの内容は編集できますか？
配信済みの内容はユーザーに届いているため編集できません。次回使う場合は複製し、文面や対象を確認してから配信します。
テスト送信は誰に送ればよいですか？
表示確認に使うスタッフやテスト用ユーザーへ送ります。リンク、画像、改行、対象者に合う文面かを確認してから本配信します。
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